患者感恩送锦旗 优质服务暖人心
□ 本报通讯员 李永庆
7月20日,林业医院患者黄女士的女儿将一面书有“除病痛医术高超 保健康医德高尚”字样的锦旗,送到林业医院内科住院部,感谢医院内科医生于惠敏的悉心救治和全科医护人员的精心护理。
患者黄女士今年83岁,患有冠心病、糖尿病多年,2020年7月10日,因间断性胸闷气短、喘息咳嗽、周身浮肿等症状紧急入院。
值班医生于惠敏经过检查诊断后,一方面安抚患者家属情绪,一方面对患者的发病原因进行分析,制定治疗方案,针对患者年龄偏大,常年患病的情况,她采用特定的治疗方法,并积极疏导病人因对疾病的担心而产生了焦虑的情绪,不断鼓励和安慰患者,积极配合医生治疗。经过内科住院部全体医护人员的共同努力,患者黄女士的病情日渐稳定,身体逐渐好转,10天后进行复查,身体各项指标均达到了正常值,让黄女士一家人欣喜不已,为了表示对医护人员的谢意,特送上一面锦旗以表感谢。
对此,医生于惠敏和内科全体医护人员表示,他们只是做了医护人员应该做的事,锦旗既是对医护人员们的认可和肯定,同时也是一种鞭策。今后,他们将继续本着全心全意为人民健康服务的理念,不断提升医疗水平,提高服务质量,让医院的服务更贴心、患者更舒心、家属更放心。