大石头林业有限公司

开展“门难进脸难看事难办”专项整治工作

该公司高度重视此次专项整治工作，把推进专项整治工作作为开展党的群众路线教育实践活动的重要抓手，为确保专项整治工作扎实有效地开展，切实把活动的各项要求落到实处，公司成立了专项整治工作领导小组，明确了任务分工，强化了工作措施，建立了主要领导负总责，班子成员分头抓，全体干部共参与的工作格局。

活动中，该公司将查找整改问题作为专项整治工作的重要环节，围绕“门难进脸难看事难办”等问题，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查找落实制度不严格、服务意识不强、工作纪律涣散、工作态度消极、对待群众态度生硬、推诿扯皮、办事效率低下等问题，为了使征求到的意见建议落到实处，进一步改进和推动各项工作的开展，对存在的问题进行认真梳理，制定了整改措施和整改时限，务求整改工作取得实效。同时，建立健全了各项管理制度。对原有的各项制度进行了全面梳理，针对综合服务大厅的服务事项，进一步修订完善了首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等各项制度，明确了各窗口工作职责、工作流程及服务标准。确保工作流程更简便，服务态度更热情，服务行为更规范，群众办事更方便；办公室制定出台了机关人员工作考核标准及工作纪律，更好地规范了机关人员的工作行为。

通过这一活动的开展，有力地增强了干部职工的工作纪律性，提升了工作质量，提高了办事效率，营造了良好的工作氛围。

文：贺刚